薄墊/ 床褥/ 薄墊＋床褥

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Comma Sleep 床褥由可靠的運輸公司免費送貨到香港及澳門，但以下香港境內地區會有以下額外收費：

• 離島*：市區內碼頭放交收。
• 馬灣 / 愉景灣：購物滿HK$3000 或以上免運費；HK$3000以下收取 HK$300/ 每單（以同一送貨地址為準）。
• 梅窩：購物滿HK$3000 或以上免運費（只限車到地下交收，送貨上樓另議）；HK$3000以下收取 HK$300/ 每單（以同一送貨地址為準）。
• 澳門：如只購買薄墊，需收取 HK$300 運費。

離島、其它偏遠地區及沒有電梯直達，需另發電郵 support@commasleep.com 或致電 (+852 8170 3347) 向我們客顧服務部查詢。

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請發電郵到：support@commasleep.com

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客人可以選擇公司或住宅作為送貨地址，但不接受郵政信箱

"當客戶的訂單已寄出，便不能更改已提供之郵寄地址。如客戶提供之地址是不正確或不完整而導致訂單寄失，我們將不會負上任何責任 "

只接受香港境內的送貨地址：

• 每單消費金額為港幣800元或以上，可免運費。
• 每單消費金額未滿港幣800元，每訂單會額外收取港幣100元作為運費。
  
• 送貨時間為3至5個工作日*。

若送貨的地址為偏遠地區，所需要的送貨時間會較長，我們會個別跟客人聯絡以作出適當的安排。如遇8號風球或黑色暴雨警告，送貨的時間或會有所影響，敬請留意。

如您的訂單未有如期送達指定之送貨地址：

1. 請查看是否已收到由Comma Sleep 發出有關發貨的確認電郵。
2. 請透過發貨的確認電郵，按「追蹤貨品之鏈結」以便查看最新的派送情況。
3. 請查是否有收到由第三方快遞公司發送的電話訊息、電郵及嘗試發貨的通知卡。請自行聯絡第三方快遞公司，您的貨品正在等待你自行領取或可安排再次派貨。您或許需要承擔額外之運費。
4. 請查是否有家人已幫你收取貨品。
5. 如您仍然無法確認貨品派送狀況，請聯絡我們客戶服務部及提供訂單編號以便跟進，我們會盡力幫忙找到你的包裹。
   

如有任何查詢，請電郵至 support@commasleep.com 或致電 +852 8170 3347。

如遇非可控制的情況下，送貨的時間或會延長，敬請留意。 

運送公司：Comma Sleep Co